OptiCare™ Contract
OptiCare™ Contract sikrer kontinuitet uden afbrydelser. Denne løsning giver garanti for svartider samt forudsigelige service- og vedligeholdelsesomkostninger i alle tilfælde.
Der er klare og dokumenterede procedurer for alle fejlsituationer. Vores værktøjer gør det muligt at optimere supporten til dig og håndtere din anmodninger om support. På den måde kan din organisation koncentrere sig om virksomhedens egne opgaver.
OptiCare™ Contract fås i tre forskellige typer: Basic, Advanced og Premium. En kontrakt med garanterede svartider kan f.eks. omfatte teknisk support, reparationer, reservedele eller endda service ude lokalt.
"De har taget rigtigt godt imod os og har løst de problemer, der er opstået under projektet. Det kræver en vis portion mod at påtage sig et projekt, der er så tidspresset".
-Mattias Bergsten Färjerederiet, Trafikverket
"Optiscan har vist sig at være en pålidelig samarbejdspartner. Det var derfor nemt at begynde at arbejde på det nye system med en samarbejdspartner, vi kendte".
-Timo Sankari, G4S
