OptiCare™ HelpDesk

OptiCare™ HelpDesk tarjoaa käyttövarmuutta sovelluksillesi. Tarjoamme järjestelmäasiantuntijoillenne ammattitaitoisen tuen jonka avulla sovelluksesi pysyvät käytössä.

HelpDesk on saatavilla tarpeidesi mukaan kolmena eri ajankohtana: virka-aika, jatkettu virka-aika ja 24/7. Kaikkiin tukipyyntöihin reagoidaan sovitun vasteajan puitteissa ja yhteistyössä organisaatiosi kanssa, minkä ansiosta vältät käyttökatkosten pitkittymisen.