Kotihoito

Abakus HomeCare - Yksilöllistä palvelua tehokkaasti

Abakus HomeCare on kattava kotihoidon kenttätyöntekijöiden toiminnanohjausjärjestelmä. Yksilöllisiin hoitopalvelusopimuksiin ja asiakashälytyksiin perustuvat kotikäynnit välitetään hoitajille mobiilisti. Kotihoidon hoivakäyntien kirjaukset tehdään kattavasti ja ketterästi kotikäynnin yhteydessä ja ne ovat reaaliajassa käytettävissä muussa asiakaspalvelutyössä ja tilastoinnissa.

Koko kotihoitoprosessin tehostamiseksi Abakus HomeCare sisältää tarvittavat liittymät kunnallisiin terveydenhuollon taustajärjestelmiin kuten potilastietojärjestelmiin, työvuorosuunnittelujärjestelmiin, palkanlaskentaan sekä laskutukseen.

Käyntien kirjaukset ja tilastointi

Käynti valitaan Abakus HomeCare -sovelluksen ajantasaisesta työntekijäkohtaisesta asiakaskäyntilistasta. Käynti voidaan valita myös selaamalla lähipalvelualueen asiakkaita tai valitsemalla käynti tuurattavan hoitajan listasta. Valitun käynnin kaikki toimenpiteet ja suoritusajat talletetaan automaattisesti ja välitetään palvelimelle tilastointiin.

Käyntien hallinta

Asiakaskäyntilistassa oleva käynti voidaan vapauttaa tai perua. Tarvittaessa vapautettu käynti voidaan lähettää samalla alueella toimivan hoitajan käyntilistalle automaattisesti. Kun hoitaja saa uuden käynnin, sovellus hälyttää äänimerkillä. Jos käyntiä ei kuitata vastaanotetuksi halutun vasteajan puitteissa, työnjohto saa reaaliaikaisen tiedotteen. Hoitajalle kohdistetut kiireelliset hälytyskäynnit on kuitattava ennen kuin sovelluksen muuta käyttöä voidaan jatkaa. Näin kaikki asiakaskäynnit tulevat täysin varmasti suoritetuksi.

Työajan tilastointi

Asiakaskäyntien tapahtumat kirjataan sovellukseen. Käynnin aloitus- ja lopetusajan ja suoritettujen palveluiden tilastointi tapahtuu automaattisesti.

Asiakastietojen hallinta

Kaikki hoitokäynnin vaatimat asiakastiedot näkyvät mobiilisti käynnin tiedoissa. Ylläpidettäviä asiakas- ja seurantatietoja voidaan päivittää ajantasaisesti.

Kattavuus ja helppokäyttöisyys

Abakus HomeCare -sovellusta voidaan käyttää erillisissä kenttäpäätteissä tai yleisimmissä matkapuhelimissa. Se on suunniteltu toimimaan tehokkaasti myös edullisissa älypuhelinmalleissa. Laitekustannusten minimointi parantaa järjestelmän kokonaiskannattavuutta. Käyttöliittymä on joustava ja helppokäyttöinen ja mahdollistaa asiakastietojen kattavan hallinnoinnin myös käyntien yhteydessä.