Operations
OptiCare™ Contract
OptiCare™ Contract gir kontinuitet uten avbrudd. Den tilbyr garantert responstid samt forutsigbare service- og vedlikeholdskostnader i alle situasjoner.
Alle feilsituasjoner har sin egne klare og dokumenterte prosedyrer. Verktøyene våre gjør det mulig å optimalisere supportoperasjonene og administrere supportforespørslene dine. Dette gjør det mulig for organisasjonen din å konsentrere seg om forretningene.
OptiCare™ Contract er tilgjengelig i tre forskjellige nivåer: Basic, Advanced og Premium. En kontrakt med garantert responstid kan for eksempel inkludere teknisk support, reparasjonsservice, reserveenheter eller til og med service på stedet.
"De har møtt oss på en veldig bra måte og løst ethvert problem som har oppstått i løpet av prosjektet. Det er modig å påta seg et prosjekt med denne begrensede tidsrammen."
-Mattias Bergsten Färjerederiet, Trafikverket
"Optiscan har vist at de er en partner som er til å stole på. Så det var enkelt å starte å jobbe med det nye systemet sammen med en velkjent partner."
-Timo Sankari, G4S
