Operations
OptiCare™ Helpdesk
OptiCare™ HelpDesk leverer support til applikasjonene dine. Vi gir systemadministratorene dine profesjonell backup for å holde systemet ditt i gang.
HelpDesk er avhengig av ditt valg, tilgjengelighet i kontortiden, utvidet kontortid eller til og med hele døgnet. Alle saker vil bli adressert innen den avtalte responstiden i direkte samarbeid med staben din. Dette gjør det mulig for deg å maksimere driftstiden.
"De har møtt oss på en veldig bra måte og løst ethvert problem som har oppstått i løpet av prosjektet. Det er modig å påta seg et prosjekt med denne begrensede tidsrammen."
-Mattias Bergsten Färjerederiet, Trafikverket
"Optiscan har vist at de er en partner som er til å stole på. Så det var enkelt å starte å jobbe med det nye systemet sammen med en velkjent partner."
-Timo Sankari, G4S
