Пакет услуг OptiCare™ Контракт

Услуги OptiCare Контракт обеспечивают непрерывность процесса, гарантируя своевременность реакции и предсказуемость состава и стоимости услуг в любых ситуациях.

Для каждой ошибки предусмотрена ясная формализованная процедура. Наши решения позволяют оптимизировать наши действия по организации технической поддержки заказчика, что позволяет ему заниматься только своим делом.

Предусмотрено три варианта пакета услуг OptiCare: начальный, усовершенствованный и максимальный. Договор, определяющий время реагирования на запросы заказчика, может, например, предусматривать техническую поддержку, ремонт, поставку запчастей или даже работы на месте эксплуатации системы.