Служба поддержки OptiCare Helpdesk

Служба OptiCare™ HelpDesk обеспечивает поддержку приложений заказчика. Системные администраторы заказчика могут полагаться на нас, обеспечивая исправность работы своих систем.

Эта поддержка может предоставляться по выбору заказчика в разных режимах: в рабочее время, в расширенное рабочее время или даже круглосуточно. Ответы на все запросы выдаются в согласованные сроки в прямом контакте с персоналом заказчика, что сводит к минимуму простои системы.