Optiscan
 

OptiCare-tjänster och service leasing

Optiscan Repair Center erbjuder reparationer av hårdvara för utrustning som etikettskrivare, scanner, handdatorer mm. Tjänsten utförs av våra certifierade och erfarna tekniker. Vi hjälper dig att skydda investeringen genom att eliminera oväntade konfigureringskostnader, potentiella störningar och risker. Vi har över 30 års erfarenhet av professionellt underhåll och teknisk support.

OptiCare ™-tjänsterna är en enkel, kostnadseffektiv lösning för att designa, implementera och stödja dina system.

Våra tjänster täcker alla procedurer relaterade till dagligt stöd för dina enheter. OptiCare™-kontrakt ger kontinuitet utan avbrott. Det erbjuder garanterade responstider samt förutsägbara service- och underhållskostnader i alla situationer.

Alla fel har sina egna tydliga och dokumenterade procedurer. Våra verktyg möjliggör optimering av supportåtgärder och hantering av dina supportförfrågningar. Detta gör att din organisation kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet.

OptiCare™-kontrakt finns på två olika nivåer: Advanced och Premium. Ett kontrakt med garanterade responstider kan till exempel inkludera teknisk support, reparationsservice, reservdelar eller till och med service på plats.

 OptiCare-avtal Advanced
underhållsservice

  • Reparation av den trasiga enheten fem (5) arbetsdagar efter att den ankommit till Optiscans serviceverkstad
  • Originaldelar för reparationer
 OptiCare-avtal Premium
underhållsservice

  • Reparation och returnering av enheten eller en utbytensenhet arbetsdagen efter den trasiga enheten har ankommit till Optiscans serviceverkstad
  • Teknisk support via telefon eller e-mail
  • Originaldelar för reparation
 
  • Teknisk support
  • Enheten returneras redo för att användas, inklusive applikationer och specifika inställningar
 
  • Enheten returneras redo för att användas, inklusive applikationer och specifika inställningar
  • Utbytesenhet eller reservenhet



 

Hur kan vi hjälpa dig?









 

 

 
../modulo1901/