AbakusInStore
Tack vare Abakus-systemet är lagersaldon alltid uppdaterade både i Intersports e-butik och i butikerna. Detta gör det möjligt för våra e-handlande kunder att se i realtid vilka varor, storlekar och färger som finns i lager. När de faktiska lagersaldona är kända, kan e-handelsordrar levereras som önskat. Situationer när varor är slut reduceras, och antalet returer håller sig på en låg nivå.
Ilkka Saastamoinen, chef för e-handel, Intersport Finland
Lager och distribution
Funktioner i realtid ger synlighet över processerna vilket möjliggör bättre ledningsbeslut. Systemet hanterar processer för plock, sortering efter zonplockning, packning och eventuella returer. Ledningsvyn ger detaljerad information under processen, som gör det möjligt att få överblick över verksamheten och även möjliggöra bättre kommunikation mellan ledningen och användarna.
Utbudet av onlinebutiker växer, produktutbudet likaså. Köpupplevelsen är i stor utsträckning redan digitaliserad, och nu är det dags att digitalisera logistiken för e-handeln. För att säkerställa snabb leverans till ett konkurrenskraftigt pris är det viktigt att optimera plockprocessen, som är den enskilt största kostnaden och tidsanvändningen i orderhanteringsprocessen. Lager som arbetar i enkanal, tvärkanal- och omnikanalmiljö måste också lösa hur de uppfyller kraven som kommer genom olika kanaler.
Samtidigt minskar populariteten för köp av dark stores, eftersom onlinebutikerna flyttar mot flerkanalig logistik. Att plocka inuti butiken ger en mer smidig drift, plocka direkt från butiksgolvet minskar också behovet av att behålla stora lagerlokaler.
AbakusInStore-lösningen förbättrar detaljhandeln och e-handelens ekosystem för logistik med en omfattande orderhanteringslösning. Lösningen erbjuder mångsidiga optimerade funktioner som möjliggör flexibel bearbetning, även i de mest krävande affärsmiljöerna. Alla AbakusInStore-processer kan utföras med en mängd olika enheter, mobilterminaler, plattor, med röstigenkänningsfunktioner, interna eller externa scannrar och ytterligare informationsskärmar. Med AbakusInStore används lämpliga enheter baserat på processkraven.
När en e-handelsorder tas emot analyserar Abakus-plattformen innehållet och delar upp orderraderna baserat på områdena för varornas placeringar. På detta sätt kan flera plockare samtidigt plocka olika rader av samma order i olika områden, något som påskyndar den totala hanteringstiden. När alla varor i ett visst område har plockats överförs de till sorterings- och förpackningsområdena, konsolideras i originalordern och skickas slutligen ut i en enda leverans.
Splitta ordrar för plock
En absolut fördel med AbakusInStore är att plockning inte utförs på ordernivå, utan på radnivå. Detta möjliggör flerkundsplock, där order kan delas upp i olika områden eller avdelningar på butiksgolvet, till exempel mat eller textilier. Områdesplockning eliminerar långa gångavstånd vilket innebär betydande tidsbesparingar, vilket resulterar i snabbare leveranstider och förbättrad kundnöjdhet.
Enligt kunder har AbakusInStore-lösningen gjort deras plockprocess 30% mer effektiv. Antalet plockfel har gått ned och kundnöjdheten ökat.
Lösningen är enkel att använda. Systemet guidar plockaren genom hela processen, vilket håller plock- och sorteringsfelen minimala. Detta förbättrar leveranstiden, kundnöjdheten och minimerar antalet returer.
E-handel och omni-kanal
Framväxten av digitalisering och e-handel har förändrat logistikmiljön. Eftersom slutkunder förväntar sig flexibla och snabba leveranser står logistikbranschen inför drastiska förändringar, allt från nya distributionskoncept till införandet av dynamiska last-mile-leveranser. Vinnare i denna utveckling är den som utvecklar sitt tjänsteutbud bäst efter kundernas behov.
E-handel och logistik för omni-channel utvecklas snabbt och har en stark inverkan på traditionella leveranskedjor. Numera har konsumenter möjlighet att göra inköp via webben, mobila enheter, kataloger och butiker.
Enligt kunder har AbakusInStore-lösningen gjort deras plockprocess 30% mer effektiv. Antalet plockfel har gått ned och kundnöjdheten ökat.