Röstbaserad lagerhantering: fördelarna med voice picking (röststyrt plock, pick by voice)
Plockprocessen är ofta den primära applikationen för röst i lagret. Röstbaserade lösningar förbättrar effektiviteten, reducerar antal fel och förbättrar kundnöjdheten samtidigt som det också förbättrar ergonomin.
Lagerlösningar · Röststyrt plock · Pick by voice
Upp till 35 % högre produktivitetRöstbaserad lagerhantering och voice picking
Plockprocessen är ofta den primära applikationen för röst i lagret. Röstbaserade lösningar förbättrar effektiviteten, reducerar antalet fel och förbättrar kundnöjdheten samtidigt som de också förbättrar ergonomin.
Fördelarna med voice picking (röststyrt plock, pick by voice)
Voice picking (pick by voice) är en modern och effektiv plockmetod där personalen arbetar handsfree, utan att behöva läsa instruktioner på skärm eller papper. Genom att använda röststyrda kommandon kan lagerpersonal arbeta snabbare, säkrare och mer ergonomiskt. När ni inför röstplock i ert lager eller i er logistikverksamhet får ni tillgång till en rad tydliga fördelar:
Ökad produktivitet
Röststyrda plocklösningar minskar onödiga avbrott och rörelser. Personalen kan fokusera på uppgiften och plocka fler order per timme med högre precision.
Färre fel och högre kvalitet
Voice picking (pick by voice) leder till bättre noggrannhet då information levereras tydligt i realtid. Det minskar plockfel, returhantering och kostnader kopplade till felaktiga leveranser.
Snabbare onboarding
Nya medarbetare lär sig systemet snabbt eftersom instruktionerna är enkla och intuitiva. Det sparar värdefull tid vid introduktion och säsongsrekrytering.
Säkrare och mer ergonomiskt arbete
Med händer och blick fria kan personalen fokusera på sin omgivning och arbetsuppgiften. Det minskar risken för olyckor och belastningsskador.
Stöd för hela verksamheten
Voice picking skapar nytta för alla: från plockpersonal och teamledare till logistikchefer och resten av distributionskedjan. Resultatet är ett effektivare, tryggare och mer förutsägbart lagerflöde.
”Med den nya röstlösningen har tiden att plocka en kundorder halverats.”
Miika Heinonen, logistikchef, Verkkokauppa.com
Cross-docking: Hektiskt moment inom orderhantering
Den hektiska miljön i en cross-docking-terminal gör att kostsamma fel kan uppstå, och i denna miljö passar röst perfekt. Leverantören levererar en hel pall av en vara. När pallen anländer till cross-docking-terminalen levereras den till utlastningsområdet där varorna delas upp till de kunder de ska till, istället för en traditionell inlagring med efterföljande plock.
Cross-docking är ofta ganska stressigt, kvantiteterna är stora, och det kan ofta vara flera pallar med tusentals kundorder. Alla leveranser måste hanteras snabbt och utan fel, därför är röst den perfekta lösningen.
Flerkundsplock förbättrar verksamheten
Flerkundsplock, eller flerorderplock, är ett exempel där röst förbättrar verksamheten i lagret. Med flerkundsplock eller flerorderplock menas att flera order plockas samtidigt. Fördelarna är speciellt tydliga då mindre order med få orderrader plockas. Plockaren kan i vissa fall plocka så många som 50 order samtidigt.
Vid flerkundsplock är det lätt att göra fel och lägga varor till fel kund. Detta problem elimineras enkelt med konfirmationssiffran som är inbyggd i röstdialogen. Vid flerorderplock är det också enkelt att slå ihop en kunds flera små order till en stor. Genom att konsolidera order blir plockfelen eliminerade och effektiviteten ökar.
Voice picking (pick by voice): arbeta handsfree och utan att läsa
Optimal plockorder med display
I ett 3PL-företag är produktspannet ofta väldigt stort, allt ifrån cementsäckar till möbler, från kofötter till glödlampor och allt däremellan. Det ofta breda produktspannet har inspirerat framtagandet av en display som visar plocklistan, något som stöder röstfunktionaliteten. Med hjälp av displayen kan plockaren plocka de tyngre varorna först och placera dem i botten på pallen, medan mindre och mer ömtåliga varor placeras överst.
Plockskärmen monteras antingen på trucken eller på plockvagnen. På skärmen ser plockaren alla orderrader och plockar de tunga och skrymmande varorna först. Det är också möjligt att dela upp en större kvantitet av en produkt och placera dem på olika pallar. På skärmen väljer plockaren vilken orderrad som ska delas upp, plockar den delvis och plockar sedan det som återstår när en ny tom plats finns till förfogande. Detta möjliggör för plockaren att hantera större mängder på flera pallar.
När röst kombineras med plockskärmen uppnås flera fördelar. Röst möjliggör arbete med båda händerna fria och ögonen fokuserade på huvuduppgiften, medan plockskärmen möjliggör för plockaren att använda sin kunskap för att optimera plockordern. Plockarens mål är att producera så välpackade pallar som möjligt som klarar sig säkert genom hela leveransen.
Plockskärmen kan monteras på trucken: se våra truckdatorer och surfplattor. Röstterminaler och headset hittar du under Honeywell Voice.
Läs vår kundreferens: Röstbaserat lagerarbete hos Kjell & Company
Den snabbt växande kedjan för hemelektronik, Kjell & Company, ville öka servicen till sina butiker och klara volymökningarna utan fler personer på lagret. Införandet av röstplock har ökat effektiviteten markant samtidigt som den förbättrat arbetsmiljön och minskat antalet plockfel.
”Vi kan hantera större ordervolymer per anställd och på befintlig lageryta. Ordermassan som hanteras en vanlig dag har stigit med ungefär tusen orderrader per år bara under det senaste året, vilket vi har klarat på befintlig personalstyrka.”
Filip Lindblad, logistikutvecklare, Kjell & Company
En stor produktivitetsförbättring uppnås genom att plocka flera beställningar samtidigt. Vid användning av röst begär plockaren nya ordrar genom att använda ett röstkommando och får instruktioner om var den första produkten befinner sig. Plockaren läser sedan kontrollsiffran som identifierar lagerplatsen och tar emot plockkvantiteten. Plockaren svarar med antalet produkter som läggs i lastbäraren. Proceduren upprepas tills ordern är klar.
Agila röstprocesser i lagret
Lagerprocesser, från godsmottagning till utleverans, kan utföras med röst och/eller handhållna enheter.
Leveranssäkerhet
Lättanvänd mobilitet och röst möjliggör produktivitetsförbättringar på 15–35 % med 100 % leveranssäkerhet.
Enkelt att anpassa
Arbetsflödet kan enkelt konfigureras för att möta olika behov.
Processkvalitet och effektivitet
Förbättrar kvaliteten och effektiviteten i processerna och sänker arbetskostnaderna.
Fler kundreferenser med röstplock
Röst, programvara, hårdvara och service från en partner
Röstplock per bransch: Lager · Distribution & 3PL · Detaljhandel · Sjukvårdslogistik · Logistik & transport · Autonoma robotar
Vanliga frågor om röststyrt plock
Vad är voice picking (röststyrt plock)?
Voice picking (pick by voice) är en plockmetod där personalen arbetar handsfree med röststyrda kommandon via ett headset, utan att behöva läsa instruktioner på skärm eller papper. Systemet talar om var varan finns och plockaren bekräftar med rösten.
Vilka är fördelarna med röstplock?
Röstplock ger ökad produktivitet, färre fel och högre kvalitet, snabbare introduktion av ny personal samt ett säkrare och mer ergonomiskt arbete. Lättanvänd mobilitet och röst möjliggör produktivitetsförbättringar på 15–35 % med 100 % leveranssäkerhet.
Hur förhindrar röstplock att varor hamnar hos fel kund?
Vid flerkundsplock används en kontrollsiffra som är inbyggd i röstdialogen. Plockaren läser kontrollsiffran för lagerplatsen och bekräftar antalet, vilket eliminerar fel som att lägga varor till fel kund.
Hur många order kan plockas samtidigt?
Med flerkundsplock, eller flerorderplock, plockas flera order samtidigt. Plockaren kan i vissa fall plocka så många som 50 order samtidigt, och en kunds flera små order kan slås ihop till en stor.
Kan röst användas i fler lagerprocesser än plock?
Ja. Lagerprocesser från godsmottagning till utleverans kan utföras med röst och/eller handhållna enheter, och röst kan kombineras med en plockskärm på trucken eller plockvagnen.
Hur kommer vi igång med röstplock?
Boka en kostnadsfri konsultation eller demo, så går vi igenom era processer och visar hur röstplock kan fungera i ert lager.
Hur kan vi hjälpa er?
Boka en gratis konsultation så går vi igenom era processer. Kontakta oss: 08-632 66 50 · info.se@optiscangroup.com