OptiCare Helpdesk

OptiCare Helpdesk stödjer dina system precis när ditt företag behöver det, dygnet runt. OptiCare Helpdesk erbjuder tillförlitlighet för dina applikationer. Vi erbjuder dina systemexperter professionell support, vilket hjälper dina applikationer att fortsätta användas.

OptiCare Helpdesk stödjer dina system när ditt företag behöver det, dygnet runt. OptiCare Helpdesk erbjuder tillförlitlighet för dina applikationer. Vi erbjuder dina systemexperter professionell support, vilket hjälper dina applikationer att fortsätta användas.

Alla supportförfrågningar besvaras inom den överenskomna svarstiden, vilket gör att du kan undvika långvariga avbrott.

OptiCare Expert

OptiCare Expert erbjuder ett komplett utbud av tjänster, från systemdesign och projektledning till implementering och driftstart. Tjänsterna ger kontroll över hela projektet.

OptiCare Expert hjälper dig under hela projektet. Alla framgångsrika projekt startar med en förstudie och en noggrann planering av genomförandet.

Expert-tjänsterna garanterar en flexibel implementering enligt projektplan och budget. Programmering och installation utförs enligt planen utformad av projektteamet. Utbildning för användarna gör att ert team snabbt anpassar sig till det nya systemet, vilket ger en problemfri uppstart och kort återbetalningstid.

OptiCare Contract

OptiCare Contract omfattar service av all hårdvara som används i den dagliga driften. OptiCare Contract ger driftsäkerhet utan avbrott. Vi garanterar snabba responstider, pålitlig service och förutsägbara underhållskostnader i alla situationer.

För att du ska kunna koncentrera dig på din verksamhet har vi verktyg som gör att du enkelt kan dokumentera fel och att vi kan hantera serviceförfrågningar snabbt.

OptiCare Contract finns i tre paket: Basic, Advanced och Premium. Ett kontrakt med garanterad responstid kan till exempel innehålla teknisk support, reparationstjänster, reservdelar eller service på plats hos er.

OptiCare Helpdesk

OptiCare Helpdesk ger er lösning support när ni behöver det, dygnet runt. OptiCare Helpdesk ger support för dina applikationer. Vi ger er systemansvarige en professionell backup för att hålla igång era system.

Alla problem handläggs inom avtalad responstid i samarbete med er personal, för att maximera ert systems tillgänglighet.

Hur kan vi hjälpa er?

Hårdvara

För att säkerställa kvaliteten och tillförlitligheten hos hårdvarulösningar och garantera dig bästa val av hårdvarusupport, har vi etablerat premiumpartnerskap med världsledande tillverkare som Honeywell, Zebra, Datalogic, QubeVu, Omron och SOTI.

Tjänster

Optiscan erbjuder underhållstjänster för att säkerställa att dina enheter och system alltid fungerar smidigt. OptiCare™-tjänsterna är en kostnadseffektiv lösning för att designa, implementera och stödja ditt system.
Retail

Mjukvarulösning speciellt framtagen för att hantera orderplock och leverans i detaljhandeln.

transportation and logistics

Snabb hantering av transport- och logistikverksamheter ger en betydande konkurrensfördel.

Warehousing

Abakus-lösningen för lagret effektiviserar processer och förbättrar operativ kvalitet och effektivitet.

3PL-företag hanterar flera kunders behov av individuella driftsätt och procedurer.

Varor och material alltid i rörelse. Abakus erbjuder lösningar för alla mobila arbetsbehov.

Alla artiklar

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Vi skickar ut uppdaterad och intressant information om de senaste trenderna inom logistik, och vi lanserar regelbundet många produktnyheter från våra leverantörer…

Läs mer bland våra kundreferenser

Kundreferens: A. Le Coq

Röst guidar plocket i det estniska dryckesföretaget A. Le Coqs logistikcenter. Tack vare den nya Pick-by-Voice-lösningen från Optiscan är plockprocessen…