Tjänster

Våra underhållstjänster är utformade för att hjälpa dig att hålla ditt lager igång smidigt och effektivt, med maximal upptid.

Optiscan erbjuder underhållstjänster för att säkerställa att dina lagerenheter och system alltid fungerar smidigt. Våra underhållstjänster inkluderar:

  • Enhetsunderhåll: Optiscan tillhandahåller underhålls- och reparationstjänster för enheter som handdatorer, skrivare och skannrar.
  • Mjukvarusupport: Vårt team av experter är tillgängliga för att ge support och felsökning för problem som kan uppstå med programvara.
  • Hårdvarusupport: Optiscan tillhandahåller hårdvarusupporttjänster för att säkerställa att enheterna alltid är i gott skick.
  • Systemuppdateringar: Vi tillhandahåller regelbundna uppdateringar av lagerlösningar för att säkerställa att de är helt optimerade.

Våra underhållstjänster är utformade för att hjälpa dig att hålla ditt lager igång smidigt och effektivt, med maximal upptid.

OptiCare är kostnadseffektiva helhetslösningar för design, implementering och support av era system.

OptiCare Expert

OptiCare Expert erbjuder ett komplett utbud av tjänster, från systemdesign och projektledning till implementering och driftstart. Tjänsterna ger kontroll över hela projektet.

OptiCare Expert hjälper dig under hela projektet. Alla framgångsrika projekt startar med en förstudie och en noggrann planering av genomförandet.

Expert-tjänsterna garanterar en flexibel implementering enligt projektplan och budget. Programmering och installation utförs enligt planen utformad av projektteamet. Utbildning för användarna gör att ert team snabbt anpassar sig till det nya systemet, vilket ger en problemfri uppstart och kort återbetalningstid.

OptiCare Contract

OptiCare Contract omfattar service av all hårdvara som används i den dagliga driften. OptiCare Contract ger driftsäkerhet utan avbrott. Vi garanterar snabba responstider, pålitlig service och förutsägbara underhållskostnader i alla situationer.

För att du ska kunna koncentrera dig på din verksamhet har vi verktyg som gör att du enkelt kan dokumentera fel och att vi kan hantera serviceförfrågningar snabbt.

OptiCare Contract finns i tre paket: Basic, Advanced och Premium. Ett kontrakt med garanterad responstid kan till exempel innehålla teknisk support, reparationstjänster, reservdelar eller service på plats hos er.

OptiCare Helpdesk

OptiCare Helpdesk ger er lösning support när ni behöver det, dygnet runt. OptiCare Helpdesk ger support för dina applikationer. Vi ger er systemansvarige en professionell backup för att hålla igång era system.

Alla problem handläggs inom avtalad responstid i samarbete med er personal, för att maximera ert systems tillgänglighet.

Optiscan Professional Services

Mjukvarutjänster

Opticare ExpertOpticare HelpDeskOpticare Hosting
FörstudieApplikationssupportHostad serverplattform
SystemdesignNätverkssupportHög upptid
Förändringshantering24/7-supportHög säkerhet
MjukvaruutvecklingUtökad applikationsgarantiAutomatisk backup
Utbildning Skalbart
Uppstart  
Projektledning  


Hårdvarutjänster

OptiCare ContractOptiCare Enterprise Mobility Management (EMM)
HardvarusupportEnhetshantering
HardvaruserviceCentraliserade uppdateringar
ReservdelarFjärrsupport
UtbytesenheterFjärråtkomst till enheter
KundinställningarEnhetssäkerhet
Service på platsLåsa applikationer
 Spåra enheter

Hur kan vi hjälpa er?

Hårdvara

För att säkerställa kvaliteten och tillförlitligheten hos hårdvarulösningar och garantera dig bästa val av hårdvarusupport, har vi etablerat premiumpartnerskap med världsledande tillverkare som Honeywell, Zebra, Datalogic, QubeVu, Omron och SOTI.
Retail

Mjukvarulösning speciellt framtagen för att hantera orderplock och leverans i detaljhandeln.

transportation and logistics

Snabb hantering av transport- och logistikverksamheter ger en betydande konkurrensfördel.

Warehousing

Abakus-lösningen för lagret effektiviserar processer och förbättrar operativ kvalitet och effektivitet.

3PL-företag hanterar flera kunders behov av individuella driftsätt och procedurer.

Varor och material alltid i rörelse. Abakus erbjuder lösningar för alla mobila arbetsbehov.

Alla artiklar

Läs mer bland våra kundreferenser

Reference story : Kaukokiito

Kaukokiito is one of Finland’s leading private logistics and transport companies. Founded in 1953, Kaukokiito offers transport and contract logistics…

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Vi skickar ut uppdaterad och intressant information om de senaste trenderna inom logistik, och vi lanserar regelbundet många produktnyheter från våra leverantörer…