Tjänster
Våra underhållstjänster är utformade för att hjälpa dig att hålla ditt lager igång smidigt och effektivt, med maximal upptid.
Optiscan erbjuder underhållstjänster för att säkerställa att dina lagerenheter och system alltid fungerar smidigt. Våra underhållstjänster inkluderar:
- Enhetsunderhåll: Optiscan tillhandahåller underhålls- och reparationstjänster för enheter som handdatorer, skrivare och skannrar.
- Mjukvarusupport: Vårt team av experter är tillgängliga för att ge support och felsökning för problem som kan uppstå med programvara.
- Hårdvarusupport: Optiscan tillhandahåller hårdvarusupporttjänster för att säkerställa att enheterna alltid är i gott skick.
- Systemuppdateringar: Vi tillhandahåller regelbundna uppdateringar av lagerlösningar för att säkerställa att de är helt optimerade.
Våra underhållstjänster är utformade för att hjälpa dig att hålla ditt lager igång smidigt och effektivt, med maximal upptid.
OptiCare är kostnadseffektiva helhetslösningar för design, implementering och support av era system.
OptiCare Expert
OptiCare Expert erbjuder ett komplett utbud av tjänster, från systemdesign och projektledning till implementering och driftstart. Tjänsterna ger kontroll över hela projektet.
OptiCare Expert hjälper dig under hela projektet. Alla framgångsrika projekt startar med en förstudie och en noggrann planering av genomförandet.
Expert-tjänsterna garanterar en flexibel implementering enligt projektplan och budget. Programmering och installation utförs enligt planen utformad av projektteamet. Utbildning för användarna gör att ert team snabbt anpassar sig till det nya systemet, vilket ger en problemfri uppstart och kort återbetalningstid.
OptiCare Contract
OptiCare Contract omfattar service av all hårdvara som används i den dagliga driften. OptiCare Contract ger driftsäkerhet utan avbrott. Vi garanterar snabba responstider, pålitlig service och förutsägbara underhållskostnader i alla situationer.
För att du ska kunna koncentrera dig på din verksamhet har vi verktyg som gör att du enkelt kan dokumentera fel och att vi kan hantera serviceförfrågningar snabbt.
OptiCare Contract finns i tre paket: Basic, Advanced och Premium. Ett kontrakt med garanterad responstid kan till exempel innehålla teknisk support, reparationstjänster, reservdelar eller service på plats hos er.
OptiCare Helpdesk
OptiCare Helpdesk ger er lösning support när ni behöver det, dygnet runt. OptiCare Helpdesk ger support för dina applikationer. Vi ger er systemansvarige en professionell backup för att hålla igång era system.
Alla problem handläggs inom avtalad responstid i samarbete med er personal, för att maximera ert systems tillgänglighet.
Optiscan Professional Services
Mjukvarutjänster
| Opticare Expert | Opticare HelpDesk | Opticare Hosting |
| Förstudie | Applikationssupport | Hostad serverplattform |
| Systemdesign | Nätverkssupport | Hög upptid |
| Förändringshantering | 24/7-support | Hög säkerhet |
| Mjukvaruutveckling | Utökad applikationsgaranti | Automatisk backup |
| Utbildning | Skalbart | |
| Uppstart | ||
| Projektledning |
Hårdvarutjänster
| OptiCare Contract | OptiCare Enterprise Mobility Management (EMM) |
| Hardvarusupport | Enhetshantering |
| Hardvaruservice | Centraliserade uppdateringar |
| Reservdelar | Fjärrsupport |
| Utbytesenheter | Fjärråtkomst till enheter |
| Kundinställningar | Enhetssäkerhet |
| Service på plats | Låsa applikationer |
| Spåra enheter |
Hur kan vi hjälpa er?
Mjukvarulösning speciellt framtagen för att hantera orderplock och leverans i detaljhandeln.
Abakus-lösningen för lagret effektiviserar processer och förbättrar operativ kvalitet och effektivitet.
3PL-företag hanterar flera kunders behov av individuella driftsätt och procedurer.
Varor och material alltid i rörelse. Abakus erbjuder lösningar för alla mobila arbetsbehov.
Läs mer bland våra kundreferenser
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Vi skickar ut uppdaterad och intressant information om de senaste trenderna inom logistik, och vi lanserar regelbundet många produktnyheter från våra leverantörer…