Terveydenhuollon ja laboratorioalan tukkutoimittaja Mediq Suomi Oy tehosti varastotoimintojaan ottamalla käyttöön Optiscanin Abakus- ja puheohjausratkaisun. Uuden järjestelmän avulla varaston prosessit – vastaanotto, hyllytys, keräys ja lähetys – toimivat aiempaa nopeammin, virheettömämmin ja täysin paperittomasti.

Puheohjaus varastossa tuo nopeutta ja virheettömyyttä

Terveydenhuollon ja laboratorioalan tukkutoimittaja Mediq Suomi Oy on ottanut käyttöön Optiscanin toimittaman Abakus-ratkaisun, jonka avulla ohjataan ja tehostetaan varastossa tapahtuvaa toimintaa, kuten vastaanottoa, hyllytystä, keräystä ja lähettämötoimintoja.

Mediqin valikoimaan kuuluvat terveydenhuollon tarvikkeet tippapullotelineistä ruiskuihin ja vessapapereihin. Vain lääkkeet puuttuvat. Mediqille on tärkeää tarjota asiakkailleen yhden palveluluukun periaatetta – nopeasti ja virheettömästi. Tähän päästään minimoimalla keräilyvirheet ja muuttamalla keräys- ja vastaanottotoiminnot paperittomiksi.

Abakus-järjestelmän avulla saavutettu lisääntynyt tehokkuus ja toiminnan virtaviivaistuminen näkyvät myös asiakkaille.

Satu Hallikainen, varastopäällikkö, Mediq Suomi Oy

Ajantasainen näkyvyys ja ohjaus puheohjauksen tukemana

Tapahtumia Mediqin varastossa on paljon. Tavarat saapuvat vastaanottoon, ne hyllytetään ja kerätään lopulta asiakaskohtaisiksi lähetyksiksi. Toimitus tapahtuu tilausta seuraavana arkipäivänä. Toimituksia ja henkilöresursseja hallinnoidaan kirjaamossa Abakus-järjestelmään kuuluvan työnjohdon web-käyttöliittymän avulla. Kirjaamon työnjohdolla on selkeä näkymä kaikkiin avoinna oleviin työtilauksiin ja niiden valmistumisasteisiin. Tarvittaessa työnjohto ohjaa lisäresursseja keräykseen, jos kiireellinen toimitus pitää saada nopeasti valmiiksi noutoa varten. Vastaavasti saapuvan tavaran käsittelyyn voidaan ohjata lisää henkilöstöä, mikäli toimituksia saapuu paljon yhtä aikaa.

Puheohjattu keräys tehostaa työtä ja parantaa ergonomiaa

Noin 40 prosenttia tilauksista on yhden rivin tilauksia. Abakus-järjestelmän avulla voidaan automaattisesti yhdistää useita tilauksia samalle kerääjälle keräystehokkuuden lisäämiseksi. Tehokkuutta voidaan myös lisätä sillä, että kerääjä voi tehdä täydennyspyynnön tai inventoida hyllypaikan kesken keräystä.

Puheohjaus Mediqin varastossa – avain tehokkaaseen ja virheettömään toimintaan

Kirjaamon työtä helpottavat myös Abakus-järjestelmään määritellyt tuotteiden ja varastopaikkojen käsittelysäännöt. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että keräyksiä jaotellaan kerättävien tuotteiden painon ja tilavuuden mukaisesti hoidettavaksi joko puhekeräyksen tai käsipäätteiden avulla.