OptiCare Expert: käyttöönotto, koulutus ja projektit
OptiCare Expert -asiantuntijapalvelut: kartoitus, suunnittelu, esiasennus, asennus, koulutus, integraatiot ja projektinjohto sisälogistiikan järjestelmille.
OptiCare · Asiantuntijapalvelut
OptiCare Expert – käyttöönotto, koulutus ja projektit
OptiCare Expert -asiantuntijapalvelut kattavat sisälogistiikan järjestelmien koko käyttöönoton: kartoituksesta ja suunnittelusta asennukseen, integraatioihin, koulutukseen ja käyttöönoton tukeen. Projekti etenee aikataulussa ja budjetissa yhdessä teidän tiiminne kanssa.
Mitä OptiCare Expert sisältää?
Huolellinen kartoitus ja täsmällinen toteutussuunnittelu ovat onnistuneen projektin edellytys. Expert-palveluilla saat osaamisen jokaiseen vaiheeseen.
Kartoitus ja konsultointi
Selvitämme prosessit, tarpeet ja teknologiavaihtoehdot ennen investointia.
- Prosessikartoitus
- Laite- ja ratkaisuvalinta
- Hyötyjen ja kustannusten arviointi
Suunnittelu
Toteutussuunnitelma, joka pitää projektin aikataulussa ja budjetissa.
- Ratkaisun ja arkkitehtuurin suunnittelu
- Tarrapohjien ja prosessien suunnittelu
- Aikataulu ja resursointi
Esiasennus ja konfigurointi
Laitteet toimitetaan valmiiksi asennettuina ja asetettuina.
- Käsipäätteiden ja tulostimien konfigurointi
- Sovellusten esiasennus
- Etähallinnan käyttöönotto
Asennus asiakkaan tiloissa
Asiantuntijamme asentavat laitteet ja järjestelmät paikan päällä.
- Laite- ja verkkoasennukset
- Trukkipäätteiden asennukset
- Testaus tuotantoympäristössä
Integraatiot, ohjelmointi ja testaus
Sovelluskehitys ja integraatiot toteutetaan yhdessä projektitiiminne kanssa.
- ERP- ja WMS-integraatiot
- Räätälöinnit ja ohjelmointi
- Testaus ennen tuotantoa
Koulutus ja dokumentointi
Käyttäjät oppivat uudet järjestelmät nopeasti, ja ohjeet jäävät talteen.
- Pääkäyttäjä- ja käyttäjäkoulutukset
- Käyttöohjeet ja dokumentaatio
- Käyttöönoton tuki
Näin Expert-projekti etenee
Kartoitus
Nykytila, tavoitteet ja vaatimukset.
Suunnittelu
Ratkaisu, aikataulu ja vastuut sovitaan.
Toteutus
Esiasennus, integraatiot ja testaus.
Käyttöönotto
Asennus, koulutus ja tuotantoon siirto.
Jatkuva tuki
Tuki jatkuu Helpdeskin ja huoltosopimuksen kautta.
Palveluhinnasto
Expert-palvelut laskutetaan tunti- tai päivähinnalla voimassa olevan palveluhinnaston mukaan.
Usein kysyttyä OptiCare Expertistä
Mitä OptiCare Expert sisältää?
OptiCare Expert sisältää asiantuntijapalvelut sisälogistiikan järjestelmien suunnittelusta käyttöönottoon: kartoituksen ja konsultoinnin, suunnittelun, laitteiden esiasennuksen ja konfiguroinnin, asennukset asiakkaan tiloissa, integraatiot ja ohjelmoinnin, koulutuksen, dokumentoinnin sekä projektinjohdon.
Miten Expert-palvelut hinnoitellaan?
Expert-palvelut laskutetaan tunti- tai päivähinnalla Optiscanin voimassa olevan palveluhinnaston mukaan. Laajemmista projekteista teemme tarjouksen projektin sisällön perusteella.
Voiko asennuksen tehdä paikan päällä?
Kyllä. Asiantuntijamme asentavat laitteet ja järjestelmät asiakkaan tiloissa. Esiasennukset ja konfiguroinnit voidaan tehdä myös omissa tiloissamme ennen toimitusta.
Järjestättekö koulutusta?
Kyllä. Järjestämme pääkäyttäjä- ja käyttäjäkoulutuksia, jotta henkilöstö oppii uudet järjestelmät nopeasti ja käyttöönotto sujuu ilman katkoja.
Mitä eroa on OptiCare Expertillä ja huoltosopimuksella?
OptiCare Expert kattaa projektit ja käyttöönotot, kun taas OptiCare-huoltosopimus ja Helpdesk tukevat järjestelmiä ja laitteita päivittäisessä käytössä käyttöönoton jälkeen.
Suunnitellaanko projektinne yhdessä?
Kerro tavoitteistanne – ehdotamme sopivat Expert-palvelut ja aikataulun.