OptiCare Huoltosopimus – Ammattimainen laitehuolto ja ylläpito etikettitulostimille, viivakoodinlukijoille ja tiedonkeruupäätteille
Optiscan tarjoaa huoltoleasingia johtavien laitevalmistajien laitteille kuten etikettitulostimille, viivakoodinlukijoille sekä tiedonkeruupäätteille. Laitehuollosta vastaa Optiscanin sertifioitu ja ammattitaitoinen huoltohenkilökunta.
OptiCare huoltosopimukset
Optiscan tarjoaa huoltosopimuksia johtavien laitevalmistajien laitteille kuten etikettitulostimille, viivakoodinlukijoille sekä tiedonkeruupäätteille. Laitehuollosta vastaa Optiscanin sertifioitu ja ammattitaitoinen huoltohenkilökunta.
Suojaamme yrityksesi investoinnit poistamalla odottamattomat korjauskustannukset, mahdolliset häiriötilanteet ja niihin liittyvät riskit. Tarjoamme ammattimaisen huollon ja teknisen tuen yli kolmenkymmenen vuoden kokemuksella.
OptiCare palveluilla saat kaikki järjestelmien suunnitteluun, toteutukseen ja tukeen liittyvät palvelut kustannustehokkaasti yhdestä paikasta. Palvelumme kattaa kaikki laiteympäristösi päivittäiseen tukeen liittyvät toimet. Sen ansiosta takaamme toiminnan jatkuvuuden ilman tuotannollisia katkoksia. Vasteajat sekä huolto- ja ylläpitokustannukset ovat ennakoitavissa kaikissa tilanteissa.
Häiriötilanteiden varalle on laadittu vakiintuneet ja selkeät toimintatavat. Valmiiden työkalujen avulla voidaan optimoida toimintatapoja ja seurata häiriöiden selvitystyötä. Organisaatiosi voi siis keskittyä oman liiketoimintansa ohjaamiseen.
OptiCare Contract -palvelutasot
OptiCare Contract (OptiCare Huoltosopimus) on saatavissa kahden eri tason palvelusopimuksina: Advanced ja Premium. Sopimukseen voi sisältyä esimerkiksi laitteiden tekninen tuki, laitehuolto varaosineen, varalaitepalvelu, laitteiden palauttaminen käyttövalmiina tai huolto paikan päällä.
OptiCare Contract Advanced -huoltopalvelu
Viallisen laitteen korjaus viiden (5) arkipäivän sisällä siitä, kun laite on saapunut huoltopisteeseemme.
Korjaamiseen tarvittavat alkuperäisvaraosat.
Tekninen asiakastuki laitteiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä.
Laitteen palautus käyttövalmiina mukaan lukien asiakaskohtaisten asetusten ja sovellusten palautus huollon jälkeen.
Vaihto- tai varalaite.
OptiCare Contract Premium -huoltopalvelu
Laitteen korjaus ja palautus tai korvaavan varalaitteen lähetys asiakkaalle seuraavan arkipäivän sisällä siitä, kun laite on saapunut Optiscanin huoltopisteeseen.
Korjaamiseen tarvittavat alkuperäisvaraosat.
Tekninen asiakastuki laitteiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ja sähköpostitse.
Asiakaskohtaisten asetusten ja sovellusten palautus huollon jälkeen.
Vaihto- tai varalaite.
Kuinka voimme auttaa?
Optiscanilta saat ratkaisun verkkokaupan tilausten keräykseen, yhdistelyyn ja lähettämiseen verkkokaupassa ja myymäläympäristössä.
Logistiikka- ja kuljetustoimintojen täsmällisyys tuo merkittävää kilpailuetua organisaatiolle. Autamme yritystäsi parempaan tehokkuuteen ja tuottavuuteen tarjoamalla ratkaisuja logistiikan ja kuljetuksen hallintaan.
Reaaliaikainen näkyvyys ja älykäs data ovat kriittisiä varastoprosessille. Oikean datan avulla voit analysoida varastotoimintoja ja lisätä henkilöstön työskentelytehokkuutta.
3PL-yritysten haasteena on mm. asiakkaiden erilaiset toimintamallit. Jokainen uusi asiakkuus voi vaatia haastavan käyttöönottoprojektin. Olemme Optiscanilla tehneet pitkään yhteistyötä 3PL-yritysten kanssa.
Terveydenhuollossa tavara liikkuu – sairaaloilla ja terveyskeskuksissa on sekä suuria keskusvarastoja että pientarvike- ja käsivarastoja.
Liity postituslistalle
Lähetämme sinulle kuukausittain mielenkiintoista ja ajankohtaista tietoa logistiikan uusimmista trendeistä sekä esittelemme ensimmäisten joukossa markkinajohtajien uusimmat laitemallit.
