Referenssi: Museokortti – Zebra TC21 ja SOTI-etähallinta
Referenssitarina · Kulttuuri ja museot
Referenssitarina: Museokortti
Museokortti-käyntien määrä on rikkonut edellisten vuosien ennätykset ja ollaan matkalla kohti huikeata miljoonan kesäkäynnin rajaa! Suomen Museokortti tarjoaa vuoden mittaisen pääsylipun yli 360 museoon ympäri maata, tarjoten elämyksiä taiteen, tieteen, historian, musiikin, kirjallisuuden, luonnon, urheilun ja monien muiden aiheiden parissa. Museokortti-palvelusta vastaa FMA Creations Oy, joka mahdollistaa monipuoliset kulttuurikokemukset ympäri Suomen.
Asiakkuuspäällikön näkökulmasta laitteiden toimintavarmuus on tärkeää. Optiscanin toimittamat Zebra TC21 -päätteet ovat tarjonneet luotettavuutta ja tehokkuutta kätevässä koossa. Museokortti-tiimi sekä museoiden työntekijät ovat olleet erittäin tyytyväisiä uusiin lukulaitteisiin.”
Elina Makkonen, asiakkuuspäällikkö, FMA Creations Oy
Museokortit luetaan Zebran laitteilla
Optiscan on toimittanut Zebra TC21 -laitteita museoille, joilla Museokortit luetaan käynnin aikana. Kesäkuukaudet ovat erityisen vilkkaita Museokortin kävijätilastoissa, ja tämän vuoden kesä on ollut poikkeuksellisen suosittu.
Zebra TC21 -päätelaitteet otettiin käyttöön toukokuussa 2021, ja ne ovat nyt käytössä kaikissa Suomen Museokortti-kohteissa. Käytettävyyden kannalta tärkeänä pidetään mm. Android-käyttöjärjestelmää, NFC-lukijaa, luotettavaa wi-fiä ja akun pitkää käyttöaikaa.
Zebra TC21Yhteistyö Optiscanin kanssa mahdollistaa tehokkaan Museokorttien luentaprosessin ja varmistaa, että asiointi museossa on sujuvaa. Kulttuurin ystäville tarjoutuu nyt entistäkin parempi mahdollisuus nauttia monipuolisista museokokemuksista ympäri Suomen.
“Yhteistyö Optiscanin kanssa on ollut alusta asti erittäin sujuvaa. Olemme saaneet luotettavan yhteistyökumppanin, jonka kanssa on helppo asioida ja kehittää ratkaisuja eteenpäin. Saamme nopeasti tarvitsemaamme teknistä asiantuntemusta kaikissa tilanteissa. Optiscanin kanssa on helppo ja mukava työskennellä”, kertoo Anna Pirvola, projektiasiantuntija, FMA Creations Oy.
Yhteistyö laajeni keväällä 2023, kun Museokortti-käsipäätteet liitettiin Optiscanin toimittamaan SOTI etähallintapalveluun. Käsipäätteiden etähallintaohjelma tehostaa ongelmatilanteiden ratkomista ja helpottaa laitteiden ylläpitoa.
Yhteistyön syventyminen Optiscanin kanssa takaa, että museoissa kävijäkokemus on jatkossakin sujuva ja museoiden henkilökunnan on helppo ottaa Museokortti-kävijät vastaan. Sujuva asiointi varmistaa, että museokävijät voivat keskittyä hyödyntämään korttiaan mahdollisimman monipuolisesti tarjolla oleviin museokokemuksiin!
Tarina lyhyesti
Ratkaisut ja laitteet tarinan taustalla
Optiscan toimittaa asiakaspalveluun ja lipuntarkastukseen kestävät mobiililaitteet, niiden etähallinnan sekä huolto- ja tukipalvelut. Tutustu tarinassa mainittuihin ja vastaaviin ratkaisuihin:
Usein kysyttyä
Millä laitteilla Museokortit luetaan?
Museokortit luetaan Optiscanin toimittamilla Zebra TC21 -käsipäätteillä, jotka ovat käytössä kaikissa Suomen Museokortti-kohteissa.
Miksi Museokortti valitsi Zebra TC21:n?
Käytettävyyden kannalta tärkeänä pidettiin Android-käyttöjärjestelmää, NFC-lukijaa, luotettavaa Wi-Fi-yhteyttä ja akun pitkää käyttöaikaa. Laitteet ovat tarjonneet luotettavuutta ja tehokkuutta kätevässä koossa.
Miten Museokortin laitteita hallitaan?
Keväästä 2023 alkaen Museokortti-käsipäätteet on liitetty Optiscanin toimittamaan SOTI-etähallintapalveluun, joka tehostaa ongelmatilanteiden ratkomista ja helpottaa laitteiden ylläpitoa.
Mikä laite korvaa Zebra TC21:n?
Zebra TC21:n seuraaja on Zebra TC22, jossa on 6″ näyttö, NFC, Wi-Fi 6E ja vaihdettava akku.
Tarvitsetko luotettavat laitteet asiakaspalveluun?
Toimitamme laitteet käyttövalmiina, etähallintaan liitettyinä ja huollettuina.