OptiCare™ är Optiscans tjänster för kostnadseffektiva lösningar för design, implementering och support av våra kunders system.
OptiCare™ Expert
OptiCare™ Expert erbjuder ett komplett utbud av tjänster, från systemdesign och projektledning till implementering och driftstart. Tjänsterna ger kontroll över hela projektet.
OptiCare™ Expert hjälper dig under hela projektet.Alla framgångsrika projekt startar med en förstudie och en noggrann planering av genomförandet.
Expert-tjänsterna garanterar en flexibel implementering enligt
projektplan och budget. Programmering och installation utförs enligt
planen utformad av projektteamet. Utbildning för användarna gör att ert
team snabbt anpassar sig till det nya systemet, vilket ger en problemfri
uppstart och kort återbetalningstid.
OptiCare™ Contract
OptiCare™ Contract omfattar service av all hårdvara som används i den dagliga driften.OptiCare™ Contract ger driftsäkerhet utan avbrott. Vi garanterar snabba responstider, pålitlig service och förutsägbara underhållskostnader i alla situationer.
För att du ska kunna koncentrera dig på din verksamhet har vi verktyg som gör att du enkelt kan dokumentera fel och att vi kan hantera serviceförfrågningar snabbt.
OptiCare™ Contract finns i tre paket: Basic, Advanced och Premium. Ett
kontrakt med garanterad responstid kan till exempel innehålla teknisk
support, reparationstjänster, reservdelar eller service på plats hos er.
OptiCare™ HelpDesk
OptiCare™ Helpdesk ger er lösning support när ni behöver det, dygnet runt.OptiCare™ HelpDesk ger 
support för dina
applikationer. Vi ger er systemansvarige en professionell backup för att
hålla igång era system.
Alla problem handläggs inom avtalad responstid i samarbete med er personal, för att maximera ert systems tillgänglighet.
OptiCare Value Added Integrated Service (VAIS)
OptiCare Value Added Integrated Service (VAIS) erbjuder en integrerad supportplan för hårdvarukonfiguration och leveransprocess. Vi hjälper dig skydda din investering genom att eliminera oförutsedda konfigurationskostnader, potentiella störningar och risker.
Opticare Services and Service Leasing
OptiCare™ tjänsterna är en komplett och kostnadseffektiv lösning för att designa, implementera och supporta era system. Våra tjänster täcker daglig support av er hårdvara där OptiCare™ Contract omfattar service av all hårdvara som används i den dagliga driften. OptiCare™ Contract ger driftsäkerhet utan avbrott. Vi garanterar snabba responstider, pålitlig service och förutsägbara underhållskostnader i alla situationer.
Optiscan Professional Services
Mjukvarutjänster
| Opticare Expert | Opticare HelpDesk | Opticare Hosting |
| Förstudie | Applikationssupport | Hostad serverplattform |
| Systemdesign | Nätverkssupport | Hög upptid |
| Förändringshantering | 24/7 Support | Hög säkerhet |
| Mjukvaruutveckling | Utökad applikationsgaranti | Automatisk backup |
| Utbildning | Skalbart | |
| Uppstart | ||
| Projektledning |
Hårdvarutjänster
| OptiCare Contract | OptiCare Enterprise Mobility Management (EMM) |
| Hardvarusupport | Enhetshantering |
| Hardvaruservice | Centraliserade uppdateringar |
| Reservdelar | Fjärrsupport |
| Utbytesenheter | Fjärråtkomst till enheter |
| Kundinställningar | Enhetssäkerhet |
| Service på plats | Låsa applikationer |
| Spåra enheter |