Meira Nova tehosti logistiikkakeskustensa toimintaa puheohjauksen avulla. Puheohjattu keräysjärjestelmä vähensi keräysvirheitä merkittävästi, paransi tuottavuutta ja ergonomiaa, sekä nopeutti käyttöönottoa ja koulutusta.

Puheohjatun keräyksen käyttöönotto on vähentänyt keräysvirheiden määrää merkittävästi ja projektille asetetut tavoitteet on saavutettu.

Jari Kaartinen, logistiikan suunnittelupäällikkö, Meira Nova Oy

Puheohjattu keräys paransi laatua ja tuottavuutta välittömästi

Meira Novan logistiikkakeskuksessa puheohjatun keräysjärjestelmän käyttöönoton hyödyt näkyivät välittömästi, sillä keräysvirheet ovat vähentyneet merkittävästi ja tuottavuus on parantunut odotetusti. Myös työntekijät ottivat muutoksen vastaan positiivisin miettein.

Meira Nova otti käyttöön puheohjatun keräyksen teollisten elintarvikkeiden puolella kesäkuun 2010 alussa ja tuoretuoteosastolla hieman myöhemmin samana vuonna. Optiscanin toimittama SAP-sertifioitu Vocollect VoiceLink -keräysjärjestelmä integroitiin Meira Novan käyttämään SAP-toiminnanohjausjärjestelmään korvaamaan aiemman lista- ja tarrakeräyksen. Samalla Meira Novalla siirryttiin keräämään kaikki toimitukset asiakaskohtaisesti hyödyntäen VoiceLinkin tarjoamaa moniasiakaskeräystoimintoa.

Puheohjatun keräyksen käyttöönotto on sujunut hyvin, ja hyödyt ovat heti olleet konkreettisesti nähtävissä; puheohjatun keräyksen käyttöönotto on vähentänyt keräysvirheiden määrää merkittävästi ja projektille asetetut tavoitteet on saavutettu, kertovat logistiikkapäällikkö Jari Saviniemi ja logistiikan suunnittelupäällikkö Jani Kaartinen Meira Novasta.

”Projektin tavoitteena oli parantaa toiminnan laatua, työturvallisuutta ja -ergonomiaa, kustannustehokkuutta ja tuottavuutta sekä vähentää keräysvirheitä. Tavoitteissa onnistuimme yhdessä Optiscanin kanssa hyvin huolellisen määrittelyn ja testauksen avulla sekä vaiheistamalla käyttöönotot eri varaston osissa useampaan osaan”, toteaa Saviniemi.

Meira Novassa henkilöstö otettiin mukaan projektiin jo aivan alkuvaiheessa. Järjestelmän testaus- ja käyttöönottovaiheessa järjestettiin hyvin kattava perehdytys, jossa laitteisiin ensin tutustuneet työntekijät opastivat uusia käyttäjiä. Työntekijöiden keskuudessa vallitsikin positiivinen ja innostunut fiilis uutta järjestelmää kohtaan.

Projektin tavoitteena oli parantaa toiminnan laatua, työturvallisuutta ja -ergonomiaa, kustannustehokkuutta ja tuottavuutta sekä vähentää keräysvirheitä. Tavoitteissa onnistuimme yhdessä Optiscanin kanssa hyvin huolellisen määrittelyn ja testauksen avulla sekä vaiheistamalla käyttöönotot eri varaston osissa useampaan osaan.

Käyttäjät ottivat puheohjauksen hyvin vastaan

Käyttäjiä arvelutti etukäteen, miten uusi järjestelmä toimii ja miten hyvin puheohjausjärjestelmän käytön oppii. Huolet ovat osoittautuneet turhiksi, sillä puheohjausjärjestelmä on poistanut turhia työvaiheita ja keräys sujuu entistä ripeämmin verrattuna entiseen järjestelmään. Muutenkin logistiikkatyöntekijöillä on positiivisia kokemuksia puheohjatusta keräyksestä.

”Vaikka olen pitkään ollut talossa ja olin tottunut vanhaan järjestelmään, uusi järjestelmä on osoittautunut helppokäyttöiseksi, nopeaksi ja käteväksi. Myös muilta olen kuullut oikeastaan pelkästään positiivisia kokemuksia. Työturvallisuuskin paranee, kun kädet jäävät nyt vapaiksi”, kertoilee keräystyön konkari Simo Rissanen.

Työnopastajana uuden järjestelmän käytössä tuoretuoteosastolla toiminut logistiikkatyöntekijä Katri Salin suosittelee puheohjattua keräystä ja toteaa sen olevan kätevän ja helppokäyttöisen. ”Projektin onnistumiseen vaikuttivat merkittävästi työnopastajina toimineiden logistiikkatyöntekijöiden ja koko projektiryhmän aktiivisuus sekä Optiscanin järjestämät puheohjausjärjestelmän esittely- ja koulutustilaisuudet”, toteaa Saviniemi.