Referenssitarina: Meira Nova
Puheohjatun keräyksen käyttöönotto on vähentänyt keräysvirheiden määrää merkittävästi ja projektille asetetut tavoitteet ovat saavutettu.
Jari Kaartinen, logistiikan suunnittelupäällikkö, Meira Nova Oy
Meira Novan logistiikkakeskuksessa puheohjatun keräysjärjestelmän käyttöönoton hyödyt näkyivät välittömästi, sillä keräysvirheet ovat vähentyneet merkittävästi ja tuottavuus on parantunut odotetusti. Myös työntekijät ottivat muutoksen vastaan positiivisin miettein.
Meira Nova otti käyttöön puheohjatun keräyksen teollisten elintarvikkeiden puolella kesäkuun 2010 alussa ja tuoretuoteosastolla hieman myöhemmin samana vuonna. Optiscanin toimittama SAP-sertifioitu Vocollect VoiceLink -keräysjärjestelmä integroitiin Meira Novan käyttämään SAP-toiminnanohjausjärjestelmään korvaamaan aiemman lista- ja tarrakeräyksen. Samalla Meira Novalla siirryttiin keräämään kaikki toimitukset asiakaskohtaisesti hyödyntäen VoiceLinkin tarjoamaa moniasiakaskeräys toimintoa.
Puheohjatun keräyksen käyttöönotto on sujunut hyvin, ja hyödyt ovat heti olleet konkreettisesti nähtävissä; puheohjatun keräyksen käyttöönotto on vähentänyt keräysvirheiden määrää merkittävästi ja projektille asetetut tavoitteet ovat saavutettu, kertovat logistiikkapäällikkö Jari Saviniemi ja logistiikan suunnittelupäällikkö Jani Kaartinen Meira Novasta.
”Projektin tavoitteena oli parantaa toiminnan laatua, työturvallisuutta ja -ergonomiaa, kustannustehokkuutta ja tuottavuutta sekä vähentää keräysvirheitä. Tavoitteissa onnistuimme yhdessä Optiscanin kanssa hyvin huolellisen määrittelyn ja testauksen avulla sekä vaiheistamalla käyttöönotot eri varastonosissa useampaan osaan,” toteaa Saviniemi..
Meira Novassa henkilöstö otettiin mukaan projektiin jo aivan alkuvaiheessa. Järjestelmän testaus- ja käyttöönottovaiheessa järjestettiin hyvin kattava perehdytys, jossa laitteisiin ensin tutustuneet työntekijät opastivat uusia käyttäjiä. Työntekijöiden keskuudessa vallitsikin positiivinen ja innostunut fiilis uutta järjestelmää kohtaan.
Projektin tavoitteena oli parantaa toiminnan laatua, työturvallisuutta ja -ergonomiaa, kustannustehokkuutta ja tuottavuutta sekä vähentää keräysvirheitä. Tavoitteissa onnistuimme yhdessä Optiscanin kanssa hyvin huolellisen määrittelyn ja testauksen avulla sekä vaiheistamalla käyttöönotot eri varastonosissa useampaan osaan.
Puheohjattu keräys miellyttää käyttäjiä
Käyttäjiä arvelutti etukäteen, miten uusi järjestelmä toimii ja miten hyvin puheohjausjärjestelmän käytön oppii. Huolet ovat osoittautuneet turhiksi, sillä puheohjausjärjestelmä on poistanut turhia työvaiheita ja keräys sujuu entistä ripeämmin verrattuna entiseen järjestelmään. Muutenkin logistiikkatyöntekijöillä on positiivisia kokemuksia puheohjatusta keräyksestä. ”Vaikka olen pitkään ollut talossa ja olin tottunut vanhaan järjestelmään, uusi järjestelmä on osoittautunut helppokäyttöiseksi, nopeaksi ja käteväksi. Myös muilta olen kuullut oikeastaan pelkästään positiivisia kokemuksia. Työturvallisuuskin paranee, kun kädet jäävät nyt vapaiksi,” kertoilee keräystyön konkari Simo Rissanen
Työnopastajana uuden järjestelmän käytössä tuoretuoteosastolla toiminut logistiikkatyöntekijä Katri Salin suosittelee puheohjattua keräystä ja toteaa sen olevan kätevän ja helppokäyttöisen. ”Projektin onnistumiseen vaikuttivat merkittävästi työnopastajina toimineiden logistiikkatyöntekijöiden ja koko projektiryhmän aktiivisuus sekä Optiscanin järjestämät puheohjausjärjestelmän esittely- ja koulutustilaisuudet,” toteaa Saviniemi.
Meira Nova Oy
Meira Nova Oy on SOK:n tytäryhtiö, joka on erikoistunut päivittäistavaroiden HoReCa-alan hankintaan, asiakaspalveluun ja logistiikkaan. Meira Novan vuosimyynti on n. 315 M€. Meira Novan jakelu kattaa koko Suomen. Toimitusverkoston muodostavat Tuusulan logistiikkakeskus ja alueterminaaliverkosto. Tuusulassa otettiin käyttöön lokakuussa 2007 uusi nykyaikainen HoReCa- logistiikkakeskus.
Meira Novan asiakasryhmiä ovat hotellit ja ravintolat, henkilöstöravintolat, julkisen sektorin suurkeittiöt sekä liikennemyymälät ravintoloineen. Myyntivalikoimaan kuuluvat mm. hedelmät, vihannekset, liha, lihajalosteet, maitotaloustuotteet, teolliset elintarvikkeet, pakasteet, savukkeet, alkoholituotteet, käyttötavarat ja non food -tuotteet.
