Puheohjaus varastossa (voice picking): käyttötavat
Miten puheohjausta käytetään varastossa? Cross-docking, moniasiakas- ja monitilauskeräys sekä keräyslistanäyttö. 15–35 % tehokkaampi keräys.
Puheohjaus · Voice picking · Pick-by-voice
Puheohjaus varastossa: käyttötavat keräyksestä cross-dockingiin
Puheohjausta on käytetty kappaletavaran keräykseen jo parikymmentä vuotta. Keräyksen rinnalle on kehitetty uusia käyttötapoja, joilla varaston toimintaa tehostetaan entisestään. Tällä sivulla käymme läpi, miten puheohjaus toimii ja mihin sitä käytetään.
”Puheohjaus on luotettava ja ergonominen ratkaisu, joka helpottaa tilausten keräämistä: tehokkuus kasvaa ja virheet vähenevät. Lisäksi puheohjauksen tuoma paperittomuus tukee yrityksen vihreitä arvoja.”
Puheohjaus (voice picking, pick-by-voice) on varaston työnohjaustapa, jossa järjestelmä antaa ohjeet kuulokkeisiin ja työntekijä vahvistaa ne puhumalla. Kädet ja silmät jäävät vapaiksi, eikä paperilistoja tai näyttöä tarvita. Tulos on nopeampi, tarkempi ja ergonomisempi keräys.
Luvut perustuvat Optiscanin AbakusDirect-puheohjaustoimituksiin. Tulokset riippuvat lähtötilanteesta.
Näin puheohjaus toimii
- Järjestelmä ohjaa paikalle. Kerääjä kuulee hyllypaikan kuulokkeista omalla kielellään.
- Kerääjä varmistaa paikan. Hän sanoo hyllypaikan tarkistusnumeron – väärä paikka huomataan heti.
- Järjestelmä kertoo määrän. Kerääjä poimii tuotteet ja vahvistaa määrän ääneen.
- Alusta varmistetaan. Moniasiakaskeräyksessä tarkistetaan, että tuote menee oikealle alustalle.
- Tiedot päivittyvät reaaliajassa WMS- tai ERP-järjestelmään.
Neljä tapaa käyttää puheohjausta varastossa
Cross-docking
Tavarantoimittaja tuo terminaaliin lavallisen esimerkiksi keittiökaappien vetimiä. Vetimet lajitellaan puheohjauksella jo vastaanotossa ja siirretään suoraan lähetysalueelle – tuotteet eivät käy hyllyssä lainkaan.
Miksi puheohjaus? Eriä on kymmeniä ja lähetyksiä tuhansia, ja kaikki on käsiteltävä nopeasti ja oikein.
Moniasiakaskeräys
Esimerkiksi kosmetiikkavarastossa voidaan kerätä samanaikaisesti jopa yli 50 asiakkaan tilauksia. Tuote lipsahtaa helposti väärälle alustalle – puheohjauksen alustavarmistus estää sen.
Miksi puheohjaus? Dialogi varmistaa oikean alustan jokaisella rivillä.
Monitilauskeräys
Yhden asiakkaan useat tilaukset yhdistetään yhdeksi keräykseksi. Koontikeräys vähentää kävelyä ja virheitä ja nostaa tehokkuutta huomattavasti.
Miksi puheohjaus? Kerääjä kulkee varaston läpi vain kerran.
Puheohjaus ja keräyslistanäyttö
Palveluvarastoissa (3PL) kerätään laidasta laitaan – betonisäkkejä, rautakankia, loisteputkia ja huonekaluja. Trukkiin tai keräysvaunuun kiinnitetty kosketusnäyttö näyttää koko tilauksen, joten painavat tuotteet kerätään lavan pohjalle ja särkyvät päälle. Suuret erät voi jakaa useammalle lavalle.
Miksi yhdistelmä? Puhe ohjaa, näyttö antaa kokonaiskuvan – parhaat puolet molemmista.
Puheohjauksen hyödyt
Tuottavuus kasvaa
Kädet ja silmät vapaana keräys on jopa 15–35 % tehokkaampaa.
Virheet vähenevät
Paikka-, määrä- ja alustavarmistus estää väärät keräykset.
Ergonominen ja turvallinen
Ei paperilistoja tai näyttöjä käsissä – katse pysyy ympäristössä.
Nopea perehdytys
Uusi työntekijä oppii käytön alle tunnissa omalla kielellään.
Reaaliaikainen näkyvyys
Jokainen toimenpide kirjautuu järjestelmään, ja jäljitettävyys paranee.
Paperiton ja vastuullinen
Ei tulosteita, optimoidut reitit ja vähemmän hukkaa.
Asiakastarina: Alfaroc Logistics
Alfaroc Logistics on Suomen suurimpia sisälogistiikan ja varastoinnin ulkoistamispalveluyrityksiä. Se palvelee teollisuutta, kauppaa, maahantuojia ja verkkokauppoja ilman kiinteitä varastointikustannuksia.
Alfarocin varastoissa kerätään monirivisiä tilauksia usealle asiakkaalle samanaikaisesti – ja moniasiakaskeräys onnistuu erinomaisesti puheohjauksella. Asiakaskohtaiset ohjeet, kuten keräys myyntierinä tai irtokappaleina, on tallennettu järjestelmään, joten kerääjä toimii aina oikein.
Lue Alfarocin tarinaMitä puheohjaus vaatii?
Ohjelmisto
AbakusDirect-puheohjaus ohjaa työn ja keskustelee järjestelmienne kanssa.
Puheterminaali
Langaton Honeywell Voice -puheohjauslaite (Honeywell on nykyään osa Bradya).
Kuulokemikrofoni
Kevyt kuuloke, joka suodattaa varaston taustamelun.
Integraatio
Liitäntä olemassa olevaan WMS- tai ERP-järjestelmään – uutta WMS:ää ei tarvita.
Optiscan toimittaa kokonaisuuden avaimet käteen -periaatteella. Käyttöönotto vie varaston koosta ja integraation laajuudesta riippuen muutamasta viikosta muutamaan kuukauteen. Katso puheohjausratkaisu →
Lue, miten muut käyttävät puheohjausta
Usein kysyttyä puheohjauksesta varastossa
Mikä on puheohjaus varastossa?
Puheohjaus (voice picking, pick-by-voice) on varaston työnohjaustapa, jossa työntekijä saa ohjeet kuulokkeisiin omalla äidinkielellään ja vahvistaa ne puhumalla. Keräys etenee ilman paperilistoja tai käsipäätettä.
Kuinka paljon puheohjaus tehostaa keräystä?
Puheohjaus tehostaa keräystä tyypillisesti 15–35 %, koska kädet ja silmät pysyvät vapaina. Samalla keräystarkkuus nousee yli 99,98 %:iin ja virheet vähenevät jopa 80 %.
Mihin puheohjausta voi käyttää varastossa?
Kappaletavarakeräyksen lisäksi puheohjausta käytetään cross-dockingissa eli terminaalilajittelussa, moniasiakaskeräyksessä, monitilauskeräyksessä ja yhdessä keräyslistanäytön kanssa esimerkiksi palveluvarastoissa.
Miten puheohjaus vähentää keräysvirheitä?
Puheohjaus varmistaa jokaisen vaiheen: oikean hyllypaikan tarkistusnumerolla, kerätyn määrän ja moniasiakaskeräyksessä oikean alustan. Kaikki toimenpiteet kirjautuvat reaaliajassa.
Tarvitaanko puheohjaukseen uusi WMS?
Ei. Puheohjaus integroidaan olemassa olevaan WMS- tai ERP-järjestelmään. AbakusDirect toimii itsenäisenä työnohjauskerroksena järjestelmienne päällä.
Mitä laitteita puheohjaus vaatii?
Tarvitaan puheohjausohjelmisto, langaton puheterminaali, kuulokemikrofoni ja integraatio WMS- tai ERP-järjestelmään. Optiscan toimittaa kokonaisuuden avaimet käteen -periaatteella.
Kauanko puheohjauksen käyttöönotto kestää?
Käyttöönotto kestää muutamasta viikosta muutamaan kuukauteen riippuen varaston koosta, integraation laajuudesta ja räätälöinneistä. Työntekijät oppivat käytön yleensä alle tunnissa.
Onko puheohjaus ympäristöystävällinen?
Kyllä. Puheohjaus poistaa paperiset keräyslistat, optimoi reittejä ja vähentää virheistä johtuvia palautuksia ja uudelleentoimituksia.
Haluatko nähdä puheohjauksen käytännössä?
Varaa maksuton demo – näytämme, miten puheohjaus tehostaa juuri teidän varastonne keräystä.